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Support

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Hilfen, Anleitungen und Treiber

Downloads & Links

TANTZKY bietet Ihnen hier eine Vielzahl an Broschüren, Anleitungen und Hilfen zum Download an.  Verschiedene Links führen Sie direkt zu den aktuellen Treibern, Umweltdatenblättern usw. unserer Technologie-Partner.

Für weiterführende Informationen oder Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Support Links

Broschüren, Anleitungen & Hilfen

  • TANTZKY Managed Service Broschüre

    Größe: ca. 3,5 MB

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  • Toner / Tinten bestellen

    Größe: ca. 850 KB

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  • Universaltreiber für alle Systeme

    ca. 670 KB

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  • Toner / Tinten 24h-Service

    Größe: ca. 620 KB

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  • Zählerstände mit Web Smart Device Monitor abfragen

    Größe: ca. 544 KB

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  • Zählerstände abfragen

    Größe: ca. 1,5 MB

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  • Rollout-Management

    Größe: ca. 540 KB

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  • Service-Informationen

    Größe: ca. 2 MB

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  • Dienstleistungs-Katalog mit Preisen

    Größe: ca. 160 KB

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  • Seriennummer Ihres Systems

    Größe: ca. 540 KB

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  • Scan to SMB am System

    Größe: ca. 220 KB

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  • Scan to SMB am Browser

    Größe: ca. 610 KB

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  • Scan to Mail am Browser

    Größe: ca. 220 KB

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  • Funktionen eines Multifunktionssystems

    Größe: ca. 695 KB

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  • Etiketten drucken

    Größe: ca. 876 KB

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  • Briefumschläge direkt bedrucken

    Größe: ca. 2,2 MB

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  • @Remote einrichten

    Größe: ca. 869 KB

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  • Anwendercodes einrichten und vertraulicher Druck

    Größe: ca. 1,44 MB

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  • Vertraulicher Druck

    Größe: ca. 384 KB

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  • Adressbuch schützen am Multifunktionssystem

    Größe: ca. 2,3 MB

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  • Standortwechsel Druck- / Multifunktionssystem

    Größe: ca. 85 KB

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Für Fragen oder weitere Dokumente stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Live-Präsentation im TANTZKY Showroom

Gerne stellen wir Ihnen unser Produkt-Portfolio vor.
Testen Sie Soft- und Hardware in unserem Showroom. 

Vorbeikommen und Ausprobieren.

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

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Toner-Rückgabe / Recycling

Kostenfreie Rücksendung

Toner-Rückgabe & Recycling

Mit den Rücknahmekonzepten unsere Technologie-Partner können Sie kostenfrei einfach Ihre alten Verbrauchsmaterialien recyceln.

Drucken Sie online kostenlose Rücksendeaufkleber aus und /oder bestellen Sie Ihre Umweltbox zur Sammlung und Rückgabe Ihrer leeren Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile (z.B. Photoleitertrommeln) an RICOH oder HP direkt.

Hier gelangen Sie zu den kostenfreien Services:

RICOH-Rücknahme

HP-Rücknahme

  • Anmelden

    Klicken Sie einfach bei der ersten Anmeldung auf „Konto erstellen“, wenn Sie für einen späteren Schnellzugriff per "LOGIN" Ihre Adressdaten hinterlegen wollen oder auf „Weiter ohne Konto“ für eine einmalige Nutzung.

  • Daten eingeben

    Ergänzen Sie bitte Ihre Adress- bzw. Abhol-Daten in den dafür vorgesehenen Pflichtfeldern. (Die Daten können jederzeit überschrieben oder aktualisiert werden.)

  • Rückgabeart wählen

    • Einzelrückgabe
    • Mehrfachrückgabe
    • Umweltboxrückgabe
    • Neue Umweltbox bestellen

    (Detaillierte Erklärung s.u.)

Rückgabearten

  • Einzelrückgabe (z.B. eine Kartusche im Originalkarton)
  • Mehrfachrückgabe (z.B. vier Kartuschen in den Originalkartons mit Klebeband zu einem Paket gebündelt)
  • Umweltbox-Rückgabe (z. B. viele Toner in einer Sammelbox. Hier kann neben dem Versandetikett auch gleich eine neue Umweltbox kostenfrei bestellt) werden.
  • Neue Umweltbox bestellen: Bestellung einer kostenfreien Sammelbox ohne ein Versandetikett zu drucken.
    1. Wählen Sie zwischen „Abholservice“ oder „Standard Versand“.
    2. Klicken Sie auf „Versandetikett jetzt ausdrucken“.
    3. Als letztes bestätigen Sie nochmals den Druckauftrag. Ihr Etikett wird jetzt ausgedruckt.
    4. Bringen Sie den Abschnitt mit dem Versandetikett gut sichtbar am Paket an.
    5. Ihr Paket ist jetzt versandbereit.
    1. Bitte ergänzen Sie die offenen Felder.
    2. Klicken Sie auf „Versandetikett jetzt ausdrucken“ bzw. „Umweltbox bestellen“.
    3. Bringen Sie den Abschnitt mit dem Versandetikett gut sichtbar am Paket an. Ihr Paket ist jetzt versandbereit.
    4. Ihre Bestellung einer neuen Umweltbox wird bearbeitet. Die neue Sammelbox wird Ihnen in der Regel innerhalb der nächsten 5 Werktage zugestellt.

Live-Präsentation im TANTZKY Showroom

Gerne stellen wir Ihnen unser Produkt-Portfolio vor.
Testen Sie Soft- und Hardware in unserem Showroom. 

Vorbeikommen und Ausprobieren.

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