Hardware & IT-Support

Support & Service-Leistungen

Exzellenter Kundenservice ist eine ausgewiesene Stärke der Werner Tantzky GmbH. Kompetent, schnell und freundlich stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Über unseren eService sind wir Rund-um-die-Uhr erreichbar. Schnell und effizient melden Sie uns Online Ihre Verbrauchsmaterial-Bestellungen, Service-Anforderungen oder Zählerstandsmeldungen.

eToner bestellen

Verbrauchsmaterial: Toner, Tinten, Klammern

Wir benötigen:

• Seriennummer Ihres Systems
• Toner- / Tintentyp (CMYK)
• Klammern-Typ

eService IT & Software anfordern

Störung, Update, Programmierung

Ihr direkter Kontakt

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eService anfordern

Störung, Wartung, Reparatur

Wir benötigen:

• Seriennummer Ihres Systems
• Störcode / Störmeldung
• Fehlerbeschreibung

eService STARFACE anfordern

Störung, Update, Programmierung

Ihr direkter Kontakt

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eZählerstand melden

Termingenaue Abrechnung

Wir benötigen:

• Seriennummer Ihres Systems
• Zählerstand Schwarz-Weiß
• Zählerstände Schwarz-Weiß und Farbe

eService DocuWare anfordern

Störung, Update, Programmierung

Ihr direkter Kontakt

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Erstklassig & persönlich

Support-Hotline:
+49 721 9 85 89 - 0

Unser Service-Team steht Ihnen telefonisch von 8 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr zur Verfügung. Bitte halten Sie die Seriennummer Ihres Systems bereit.

Um unsere telefonische Erreichbarkeit weiter für Sie zu optimieren, bitten wir Sie, für Toner-Bestellungen, Service-Anforderungen oder Zählerstandsmeldungen unsere eServices zu nutzen.

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