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Planung und Umsetzung

 

Planung und Umsetzung

KOORDINATION FÜR IHRE FREIEN RESSOURCEN


Jahrelange Projekterfahrung

Anhand Ihrer Vorgaben und Wünsche können unsere Spezialisten Sie auch bestens bei der Umsetzung Ihrer Projekte (z. B. bei der Implementierung Ihres neuen Output-Konzeptes oder bei der Umstrukturierung Ihrer Outputflotte) unterstützen. Durch die richtige Planung, Koordination und Überwachung erreichen Sie maximale Produktivität - und das vom ersten Tag an.

Profitieren Sie von unseren jahrelangen Branchenkenntnissen, Erfahrungen und den möglichen Anforderungen für eine effiziente und nahtlose Implementierung Ihrer IT-Projekte. Wir stehen Ihnen auch gerne beratend zur Seite.

Service-Management

RUND-UM-SORGLOS IN DIE ZUKUNFT
  • Projekt- und Zeit-Management
  • Service-, Wartungs- und Reparatur-Management
  • Reaktions- und Ausfallzeiten
  • Funktionskontrolle
  • Koordination Ansprechpartner / Abteilungen
  • u.v.m.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Roll-Out-/Roll-In-Management

VERTRAUEN SIE AUF UNSERE ERFAHRUNGEN
  • Koordination der zeitlichen, räumlichen und logistischen Organisation des z. B. Systemaustausches der Hardwarekomponenten
  • strukturierte Installation und Implementierung der gewünschten Software bzw. Funktionalitäten
  • Koordination Ansprechpartner / Abteilungen
  • Reaktions- und Ausfallzeiten
  • u.v.m.

Trainings- und Schulungs-Management

MAXIMALE PRODUKTIVITÄT VOM ERSTEN TAG AN

  • Koordination von Einweisungen, Produktpräsentation bzw. Schulungen
  • Planungen von Workshop oder Intensivkursen
  • optimale und maximale Nutzung 
  • Bedienerfreundlichkeit und Nutzerakzeptanz
  • Koordination Ansprechpartner / Abteilungen
  • u.v.m.

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Produktionsdruck-Systeme

Produktions-Systeme

Professionelle Technologie – traditionell von bester Qualität


Perfekte Unterstützung mit Software

Mit diesen professionellen und digitalen Systemen erfüllen wir die Anforderungen der grafischen Industrie sowie Hausdruckereien an Qualität, Zuverlässigkeit, Effizienz und Langlebigkeit.

Die Produktionsdrucksyteme schließen die Lücke zwischen Offset- und herrkömmlichen Digitaldruck. Modulare Zufuhr- und Finishing-Optionen passen sich optimal Ihren Anforderungen an und lassen Sie kosteneffektiv und hochwertig produzieren.

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Produktvideo – Dauer: 1:14 min

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Farbsysteme

RICOH Pro™C5300S

Farbe | DIN A3 | 65 Seiten/Minute

Mehr Informationen: RICOH Pro™C5300

RICOH Pro™C7200x

Farbe | DIN A3 | 90 Seiten/Minute

Mehr Informationen: Pro™ C7200sx-Serie

RICOH Pro™C5310

Farbe | DIN A3 | 80 Seiten/Minute

Mehr Informationen: RICOH Pro™C5310

RICOH Pro™C9200

Farbe | DIN A3 | ab 110 Seiten/Minute

Mehr Informationen: RICOH Pro™C9200-Serie

RICOH Pro™ C7200s

Farbe | DIN A3+ | 80 Seiten/Minute

Mehr Informationen:RICOH Pro C7200s-Serie

Managed Services

Go digital!

Weitere Informationen zu unseren Business-Lösungen

Live-Präsentation im TANTZKY Showroom

Gerne stellen wir Ihnen unser Produkt-Portfolio vor.
Testen Sie Soft- und Hardware in unserem Showroom. 

Vorbeikommen und Ausprobieren.

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Digitalisierung

Go digital!
TANTZKY Business-Lösungen

Digitalisierung


Digitale Lösungen und automatisierte Prozesse erleichtern den Arbeitsalltag und unterstützen optimal Ihre Digitalisierungsvorhaben. Mit den TANTZKY Business Lösungen können Sie z.B. Aufgaben, Funktionen oder Arbeitsschritte zusammenfassen

Wir bieten Ihnen eines der umfassendsten Lösungssortimente im Bereich der Workflow-und Prozessoptimierung. Die richtige Kombination von Hardware- und Softwarekomponenten bietet Ihnen maximale technologische Unterstützung.

Hier zeigen wir Ihnen anhand von Praxisbeispielen, wie unsere Kunden bzw. wir mit digitalen Workflows schneller und effizienter arbeiten.

Wir beschleunigen Ihre Prozesse.

Lösungen für Ihre digitale Zukunft.

Unser erfahrenes Spezialisten-Team begleitet Sie Schritt für Schritt bei der Digitalisierung Ihres Unternehmens. 

Wir bieten alles aus einer Hand: Beratung, Analyse, Programmierung, Einführung, Schulung usw. – selbst die Anbindung an beispielsweise Ihr ERP, DATEV, Sharepoint, Outlook oder SAP gehört für uns mittler Weile zum täglichen Geschäft.

Digitale Unternehmenslösungen

  • Digitaler Posteingang
  • Digitale Signatur
  • Digitale Personalakte
  • Digitale Fahrzeugakte
  • Digitale Pflegeakte
  • E-Akte (Anwälte & Rechtsanwaltskanzleien)
  • Digitale Immobilienakte
  • Digitale Kundenakte
  • Digitale Projektakte
  • Digitale Archivierung
  • usw.

Digitale Fachbereichslösungen

  • Digitales Rechnungsmanagement
  • Digitales Vertragsmanagement
  • Digitales Bewerbermanagement
  • Digitales Bestell-Management
  • Digitales Beschaffungs-Management
  • Digitales Auftrags-Management
  • Digitales Fuhrpark-Management
  • Digitales E-Mail-Management
  • Digitales RMA-Management
  • Digitales Dokumenten-Management
  • usw.

Schnittstellen & Integrationen

  • Microsoft 365
  • MS Outlook
  • MS Teams
  • Microsoft Dynamics 365
  • SAP
  • Salesforce
  • ABAS
  • Addison
  • CAS
  • DATEV
  • Snap Pflegesoftware
  • Sage
  • Myneva swing
  • sFirm
  • sonstige Business-Anwendung

Wir freuen uns auch auf Ihre spannenden Projekte.

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Digitalisierungsförderung

Aktuell gibt es verschiedene, attraktive Förderungsprogramme von Bund und Ländern. Je nach Art und Umfang Ihres Digitalisierungsprojektes gibt es verschiedene Förderungsmaßnahmen. Hier empfehlen wir Ihnen, diese vor Projektumsetzung zu prüfen. Bei Interesse können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.

Digitale Unternehmenslösungen

  • Digitaler Posteingang

    Automatisierte E-Mail-Archivierung

    • GoBD-konforme Archivierung
    • Zuordnung zu Geschäftsvorgängen
    • Zugriff von überall
    • Automatische Workflows

    Zur Lösung

  • Digitales Archiv

    Umstellung vom Papier-Archiv zum digitalen Archiv

    • 60% Kosteneinsparung eines traditionelles Papierarchiv
    • Digitalisieren Sie Ihr Papierarchiv und steigern Sie Ihre Effizienz.

    Zur Lösung

  • Digitale Fahrzeugakte

    Zentraler Sammelpunkt

    • Zentraler Sammelpunkt aller Dokumente zu einem Fahrzeug
    • Direkte Schnittstellen zu verschiedenen Fachanwendungen

    Zur Lösung

  • E-Akte

    Anwälte & Rechtsanwaltskanzleien

    • Scan-Lösung direkt in ECM / DMS
    • Papierbasierte Dokumente in digitalen Prozess übergeben
    • intelligente Dokumenten-Lenkung
    • Digitalisierung Papierarchiv

     

    Zur Lösung

  • Digitale Personalakte

    HR / Personal Dokumenten-Management

    • zentraler Speicherort aller digitalisierten Dokumente einer "klassischen" Personalakte
    • Schnittstelle in bestehende HR- / Personalverwaltungs- oder Lohnbuchhaltungs-Software 
    • Automatisierung durch digitale Workflows, z.B. Urlaubsanträge, Krankmeldungen, Gehaltsabrechnungen, u.v.m.

    Zur Lösung

  • Digitale Pflegeakte

    DMS in Pflegesoftware, z.B. Snap

    • Scan-Lösung direkt in ECM / DMS, z.B. snap Pflegesoftware
    • Papierbasierte Dokumente in digitalen Prozess übergeben
    • intelligente Dokumenten-Lenkung
    • Digitalisierung Papierarchiv

     

    Zur Lösung

  • Digitale Signatur

    Arbeiten mit elektronische Signaturen

    • Verträge auf Distanz rechtskräftig unterzeichnen
    • mitgelieferte Dokumentationen für maximale Beweiskraft
    • ohne zusätzliche Hardware
    • alle Sicherheitslevel: einfache, fortgeschrittene und qualifizierte Signatur

     

    Zur Lösung

  • Digitale Immobilienakte

    Verwaltung und Vertrieb

    • zentraler Speicherort aller Dokumente zu einer Immobilie
    • Schnittstelle zu Immobilienspezifischer Software
    • vollständiger Überblick über verschiedene Vertragspartner, Laufzeiten, Zahlungs- und Kündigungsfristen
    • Automatisierung durch digitale Workflows

     

  • Digitale Kundenakte

    DMS-Integration in Ihr CRM-System

    • Schnittstelle & Integration DMS in bestehendes CRM-System
    • zentrale Verwaltung aller Dokumente eines Kunden
    • intelligente Dokumenten-Lenkung
    • Digitalisierung Papierarchiv
    • Automatisierung durch digitale Workflows, z.B. alle Fristen und Termine im Blick u.v.m.

     

Wir freuen uns auch auf Ihre spannenden Projekte.

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Digitale Fachbereichslösungen

  • Digitales Rechnungs-Management

    DIGITALER RECHNUNGSEINGANG | AUTOMATISCHER WORKFLOW IN DMS

    • Automatischer Rechnungseingangs-Workflow innerhalb Dokumenten-Management-System DocuWare
    • Digitalisierung von Papierrechnungen
    • automatische Rechnungsprüfung und -freigabe

    Zur Lösung

  • Digitales Bestell-Management

    Elektronischer Bestellprozess mit DMS Schnittstelle in ECM/DMS

    • Prozessoptimierung Bestellmanagement
    • DocuWare Schnittstelle in CAS Genesis World
    • Papierbasierte Dokumente in digitalen Prozess übergeben
    • intelligente Dokumenten-Lenkung mit STREAMLINE NX®

    Zur Lösung

  • Digitales Beschaffungs-Management

    ELEKTRONISCHEr BESTELLPROZESS MIT DMS SCHNITTSTELLE IN SAP

    • von Bedarfsanfrage bis zur Zahlung
    • Metadaten- und Statusübergaben
    • Volltext-Suche, zentraler Speicherort, rechtskonforme Archivierung
    • Plausibilitätsabfrage
    • automatische Indexierung
    • u.v.m.

    Zur Lösung

  • Digitales Auftrags-Management

    Scan-Workflows mit Schnittstelle in ECM/DMS

    • Scan-Lösung direkt in ECM / DMS, z.B. ELO ECM Suite
    • Papierbasierte Dokumente in digitalen Prozess übergeben
    • intelligente Dokumenten-Lenkung
    • Workflow-Management par excellence

    Zur Lösung

  • Digitales Vertrags-Management

    Elektronische Vertragsverwaltung

    • Zentraler Speicherort aller Verträge
    • Organisation von Terminen
    • Zusatzinformationen, wie z.B. Laufzeiten bzw. Kündigungsfristen 
    • Automatisierte Wiedervorlage mit Benachrichtigungsfunktion

     

    Zur Lösung

  • Digitales Fuhrpark-Management

    Zentraler Sammelpunkt

    • Zentraler Speicherort aller Dokumente, Schriftverkehr, Fotos usw. für Ihren Fuhrpark
    • Alle Daten und Dokumente anhand des KFZ-Kennzeichens organisieren
    • alle Fristen und Termine einheitlich organisieren

     

    Zur Lösung

  • Digitales Rückabwicklungs-Management

    RMA Tickets

    • Einsparung Arbeitszeit: 6-8 Minuten pro Rückabwicklung
    • Digitalisieren Sie Arbeitsschritte und steigern Sie Ihre Effizienz.

    Zur Lösung

  • Digitales E-Mail-Management

    Elektronische Archivierung

    • Direkter Zugriff auf archivierte E-Mails aus z.B. MS Outlook
    • Volltext-Suche, zentraler Speicherort, rechtskonforme Archivierung

    Zur Lösung

  • Digitale Daten- und Dokumentenströme

    Performance-Check

    • Analyse der neuen Auslastung der digitalen Datenmengen
    • Optimierung Leistungssteigerung
    • Auslastung der Dokumenten-Server

    Zur Lösung

  • Zertifikats-Management

    Certificate Enrollment Service (CES)

    • Automatisierte Bereitstellung und Erneuerung von Zertifikaten

    • Ohne Administrationsaufwand

    Zur Lösung

  • Mail to Print-Lösung

    E-Mail-Druck| Mail2Print | Printing Software

    • System- und Standort-unabhängiger Druck
    • von allen Endgeräten aus
    • ohne Anbindung ans Unternehmensnetzwerk
    • Gast-Druck mit PIN Authentifizierung

    Zur Lösung

Wir freuen uns auch auf Ihre spannenden Projekte.

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Digitale Schnittstellen

  • abas ERP

    Dokumenten-Management-System integriert in abas ERP

    • DocuWare in abas ERP
    • Dokumenten-Management-System
    • Statusübergabe
    • Volltext-Suche, zentraler Speicherort, rechtskonforme Archivierung
    • Übernahme / Import ihrer durch Sie bereitgestellten Archivdaten

    Zur Lösung

  • Addison

    Dokumenten-Management-System integriert in Addison

    • DocuWare in Addison
    • Metadaten- und Statusübergaben
    • Volltext-Suche, zentraler Speicherort, rechtskonforme Archivierung
    • Plausibilitätsabfrage
    • automatische Indexierung
    • u.v.m. 

    Zur Lösung

  • CAS Genesis World

    Dokumenten-Management-System integriert in CAS GW

    • archivierte Dokumente direkt in CAS Genesis World integrieren
    • Dokumenten-Management-System
    • Statusübergabe
    • Volltext-Suche, zentraler Speicherort, rechtskonforme Archivierung

    Zur Lösung

  • DATEV UnternehmenOnline

    Dokumenten-Management-System integriert in DATEV

    • DocuWare Cloud in DATEV
    • Go Live nach 4 Wochen Teststellung
    • vorkonfigurierte Digitalisierungslösung  
    • Rechnungseingangsworkflow 

    Zur Lösung

  • DATEV

    Dokumenten-Management-System integriert in DATEV

    • DocuWare in DATEV
    • Go Live nach 4 Wochen Teststellung
    • vorkonfigurierte Digitalisierungslösung  
    • Rechnungseingangsworkflow
    • u.v.m. 

    Zur Lösung

  • Microsoft Dynamics 365

    Dokumenten-Management-System integriert in Microsoft Dynamics 365

    • DocuWare in Microsoft Dynamics 365
    • vollautomatische, elektronische Archivierung
    • automatische Indexierung
    • Ablage aller Dokumente, wie z.B. Rechnungen, Aufträge usw.
    • u.v.m. 

    Zur Lösung

  • Microsoft Teams

    Dokumenten-Management-System integriert in MS Teams

    • Teilen von DocuWare Dokumenten in Chats oder Channels 
    • Archivieren von Dokumenten innerhalb von MS Teams
    • DocuWare Rechte bleiben in MS Teams erhalten
    • u.v.m. 

    Zur Lösung

  • Microsoft Outlook

    Dokumenten-Management-System integriert in MS Outlook

    • DocuWare in MS Outlook
    • elektronische E-Mail-Archivierung
    • automatische Indexierung
    • vorkonfigurierte Digitalisierungslösung
    • u.v.m. 

    Zur Lösung

  • Myneva SWING

    Dokumenten-Management-System integriert Pflegesoftware

    • DocuWare in SWING
    • elektronische Dokumenten-Archivierung
    • Metadaten- und Statusübergabe
    • Volltext-Suche, zentraler Speicherort, rechtskonforme Archivierung
    • u.v.m. 
  • SAGE

    Dokumenten-Management-System integriert in Sage

    • DocuWare in SAGE
    • Metadaten- und Statusübergaben
    • Volltext-Suche, zentraler Speicherort, rechtskonforme Archivierung
    • Plausibilitätsabfrage
    • automatische Indexierung
    • u.v.m. 
  • SAP

    Dokumenten-Management-System integriert in SAP

    • DocuWare in SAP
    • Metadaten- und Statusübergaben
    • Volltext-Suche, zentraler Speicherort, rechtskonforme Archivierung
    • Plausibilitätsabfrage
    • automatische Indexierung
    • u.v.m. 

    Zur Lösung

  • Salesforce

    Dokumenten-Management-System integriert in Salesforce

    • DocuWare in Salesforce
    • Metadaten- und Statusübergaben
    • Volltext-Suche, zentraler Speicherort, rechtskonforme Archivierung
    • Plausibilitätsabfrage
    • automatische Indexierung
    • u.v.m. 
  • snap Pflegesoftware

    Dokumenten-Management in Pflegesoftware

    • Scan-Lösung direkt in ECM / DMS, z.B. snap Pflegesoftware
    • Papierbasierte Dokumente in digitalen Prozess übergeben
    • intelligente Dokumenten-Lenkung
    • Digitalisierung Papierarchiv

    Zur Lösung

  • sFirm, Starmoney, Profi Cash

    Banking-Software

    • Rechnungsarchivierung in DocuWare 
    • automatisches Auslesen der Index-Kriterien
    • Übergabe der Buchungssätze bzw. Buchungsstapel
    • Einspielen der Buchungsdaten 
    • u.v.m. 
  • Sonstige Anwendung

    Schnittstellen & Integration in beliebige Anwendersoftware

    Über 500 Integrationen in verschiedene CRM-, ERP- und HR-Systeme, E-Mail-Programme, Team-Portale oder auch individuell entwickelte Fachanwendungen ermöglichen digitales Arbeiten.

    Sprechen Sie uns gerne an.

Wir freuen uns auch auf Ihre spannenden Projekte.

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Live-Präsentation im TANTZKY Showroom

Gerne stellen wir Ihnen unser Produkt-Portfolio vor.
Testen Sie Soft- und Hardware in unserem Showroom. 

Vorbeikommen und Ausprobieren.

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Business-Lösungen

Go digital! mit TANTZKY Business-Lösungen

Managed Services


TANTZKY bietet Ihnen eines der umfassendsten Lösungssortimente im Bereich der Workflow-und Prozessoptimierung. Die richtige Kombination von Hardware- und Softwarekomponenten bietet Ihnen maximale Unterstützung.

Unsere Inhouse-Spezialisten zeigen Ihnen gerne, wie Sie sich und Ihre Arbeit bestmöglich technologisch unterstützen lassen.

Managed Print Services

Drucken, Scannen, Administrieren, Flottenmanagement, Dokumenten-Lenkung

  • Analyse & Beratung
  • Lösung & Funktionen
  • Ausschreibung & Beschaffung
  • Planung & Umsetzung
  • Kontrolle & Optimierung

Managed Digital Services

Digitalisieren, Dokumenten-Management, Elektronisches Archiv, Workflow-Automation

  • Analyse & Beratung
  • Lösung & Funktionen
  • Ausschreibung & Beschaffung
  • Planung & Umsetzung
  • Kontrolle & Optimierung

Managed IT Services

IT Infrastruktur, IT Sicherheit, Cloud-Strategie, Microsoft 365, All-IP Telefonie, IT Hardware

  • Analyse & Beratung
  • Lösung & Funktionen
  • Ausschreibung & Beschaffung
  • Planung & Umsetzung
  • Kontrolle & Optimierung

Analysieren. Managen. Lösen.

Lösungen für Ihre digitale Zukunft.

Analyse und Erfassung der IST-Situation

  • Inventarisierung von Hardware und Software
  • Elektronische Erfassung 
  • ggf. Begehung der Räumlichkeiten
  • Physische Erfassung
  • Zuordnung der Hardware
  • Integration in bereitgestellte Raumpläne

Aufarbeitung der gesammelten Daten

  • Erfassung der gesammelten Daten in speziell entwickelte Tantzky-Analysesoftware
  • Prüfung aller Daten
  • Auswertung der Informationen
  • Aufbereitung und konzeptionelle Entwicklung
  • Definition eines mögliches Soll-Konzept

Optimierungs-Vorschläge für SOLL-Konzept

  • Das aufbereitete Analyseergebnis bildet die Grundlage für Ihr Optimierungs- bzw. Modernisierungskonzept inkl. der gemeinsam gewählten Spezifikationen, Funktionalitäten und Prozessbeschreibungen für die Optimierung Ihrer Business-IT.

große vier, Ergebnis,  Business-Meeting, 4 Personen besprechen sich

Ergebnis und Empfehlung anhand Ihrer Wünsche

  • Sämtliche relevante Daten werden in Form einer Ergebnispräsentation dargestellt.
  • Die Präsentation beinhaltet die Ist-Situation mit Zahlen, Daten, Fakten, Rückschlüssen und Empfehlungen.
  • Des Weiteren wird Ihnen ein Soll Konzept auf Basis der Optimierung präsentiert.

TANTZKY Showroom

Managed Print Service

Intelligente Software verbindet Ihre Drucker, Multifunktionssysteme oder Produktionsdrucksysteme mit Ihrer Unternehmens-IT. Scannen und Digitalisieren in einem Schritt. Mit den TANTZKY Business-Lösungen steigern Sie Produktivität und beschleunigen Ihre Arbeitsprozesse.

  • HP PageWide Managed P55250dw

    Farb-Tintentechnologie | DIN A4 | 50 Seiten / pro Minute

    Mehr Information

  • HP PageWide Managed P57750dw

    Farb-Tintentechnologie | DIN A4 | 50 Seiten / pro Minute

    Mehr Information

  • HP Page Wide Managed Color MFP E58650z

    Farb-Tintentechnologie | DIN A4 | 50 Seiten / pro Minute

    Mehr Information

  • HP PageWide Managed Color MFP E77660zts

    Farb-Tintentechnologie | DIN A3 | 60 Seiten / pro Minute

    Mehr Information

  • HP PageWide Managed Color MFP E77660dn

    Farb-Tintentechnologie | DIN A3 | 60 Seiten / pro Minute |

    Mehr Information

  • HP PageWide Managed Color MFP E77650z

    Farb-Tintentechnologie | DIN A3 | 50 Seiten / pro Minute |

    Mehr Information

  • RICOH IM C3000A

    Farb-Laser | DIN A3 | 30 Seiten / Minute

    Mehr Information

  • RICOH IM C4500A

    Farb-Laser | DIN A3 | 45 Seiten / Minute

    Mehr Information

  • RICOH Interactive Whiteboard D6510

    65 Zoll-Display |

    Mehr Information

  • RICOH Interactive Whiteboard D8600

    86 Zoll-Display |

    Mehr Information

Managed IT Service

Intelligente Technologie  für Ihre Konferenzen, Besprechungen, Tagungen, Seminare oder Präsentationen. Mit den TANTZKY Business-Lösungen steigern Sie Produktivität und beschleunigen Ihre Arbeitsprozesse.

  • Ricoh Interactive Whiteboard D7500

    • 75 Zoll Bildschirmdiagonale
    • Beschreibbarer Multi-Touchscreen
    • 4k-Ultra-HD Auflösung
    • Videokonferenzfähig

    Mehr erfahren

  • Konferenztelefone

    Ideal für Ihre Konferenzen. Testen Sie die Qualität und Komfort in unserem TANTZKY Showroom.

    Mehr erfahren

  • Nahtlose Integration in Ihre Unternehmens-IT.

    Präsentieren, Bearbeiten, Speichern, Drucken, Digitalisieren, u.v.m.

    Mehr erfahren

  • DECT-Telefone

    Ergänzen perfekt Ihre STARFACE VoIP-Telefonanlage:
    Kabellos, beste Sprach-Qualität, verschiedene Anbieter

     

    Mehr erfahren

  • Headsets

    Ergänzen perfekt Ihre STARFACE All-IP-Telefonanlage:
    Kabellos, Bluetooth oder kabelgebunden.

     

    Mehr erfahren

  • STARFACE Appliance, Cloud oder Hybrid

    Wir finden die All-IP-Telefonanlage, die am besten zu Ihnen passt.

     

    Mehr erfahren

  • STARFACE UCC Client

    Individuelle Anpassung der einzelnen Funktionen, unterstützen optimal Ihren Arbeitsalltag. Gerne zeigen wir Ihnen, was alles möglich ist.

    Mehr erfahren

  • STARFACE Telefone

    Telefone, Headsets, Adapter, Türsprechstellen, Busylights, Module, Featueres u.v.m.

    Wir bieten Ihnen die komplette technische Austtattung für die Optimierung Ihrer STARFACE Telefonanlage.

    Mehr erfahren

  • STARFACE Excellence Partner

    Wir sind stolzer STARFACE EXCELLENCE PARTNER – höchst zu erreichende Qualifizierung.

    Mehr erfahren

Live-Präsentation im TANTZKY Showroom

Gerne stellen wir Ihnen unser Produkt-Portfolio vor.
Testen Sie Soft- und Hardware in unserem Showroom. 

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Support

Hardware & IT-Support

Support & Service-Leistungen


Exzellenter Kundenservice ist eine ausgewiesene Stärke der Werner Tantzky GmbH. Kompetent, schnell und freundlich stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 

Über unseren eService sind wir Rund-um-die-Uhr erreichbar. Schnell und effizient melden Sie uns Online Ihre Verbrauchsmaterial-Bestellungen, Service-Anforderungen oder Zählerstandsmeldungen.

eToner bestellen

Verbrauchsmaterial: Toner, Tinten, Klammern

Wir benötigen:

• Seriennummer Ihres Systems
• Toner- / Tintentyp (CMYK)
• Klammern-Typ

eService IT & Software anfordern

Störung, Update, Programmierung


Ihr direkter Kontakt

E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

eService anfordern

Störung, Wartung, Reparatur

Wir benötigen:

• Seriennummer Ihres Systems
• Störcode / Störmeldung
• Fehlerbeschreibung

eService STARFACE anfordern

Störung, Update, Programmierung

Ihr direkter Kontakt

E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

 

eZählerstand melden

Termingenaue Abrechnung

Wir benötigen:

• Seriennummer Ihres Systems
• Zählerstand Schwarz-Weiß
• Zählerstände Schwarz-Weiß und Farbe

eService DocuWare anfordern

Störung, Update, Programmierung

Ihr direkter Kontakt

E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Erstklassig & persönlich

Support-Hotline:
+49 721 9 85 89 - 0


Unser Service-Team steht Ihnen telefonisch von 8 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr zur Verfügung. Bitte halten Sie die Seriennummer Ihres Systems bereit.

Um unsere telefonische Erreichbarkeit weiter für Sie zu optimieren, bitten wir Sie, für Toner-Bestellungen, Service-Anforderungen oder Zählerstandsmeldungen unsere eServices zu nutzen.

 

SUPPORT HOTLINE ANRUFEN

Service-Leistungen

Hardware & IT-Support


Zentraler Kundendienst

größter, regionaler Service-Partner

  • Produktspezialisten für alle Systemklassen
  • flexible Steuerung durch T.E.S
  • zentrale Service-Steuerung in Karlsruhe
  • zentrale Repaircenter
  • Service-Partner in ganz Deutschland
  • kürzeste Reaktionszeiten

Service-All-In Management

Vertragsmodell: Rund-Um-Sorglos-Paket

  • persönliche Ansprechpartner
  • cleveres Toner-Management
  • Inspektion, Wartung und Reparatur
  • Ersatz- und Verschleißteile 
  • u.v.m.

IT Services

Programmierung und Softwareanbindung

  • langjährig, erfahrenes MPS-/ IT-Team 
  • Anbindung an Ihr ERP, CRM, DMS
  • Programmierung Individual-Lösung
  • Workflow-Integration

Intelligentes Flotten-Management

Störung, Wartung, Reparatur

  • Automatisierung Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze
  • proaktives Verbrauchsmaterial-Management
  • Senkung Administrationsaufwand
  • Kostentransparenz, Statistiken
  • u.v.m.

 

STARFACE Support

Support für Ihre All-IP-Telefonanlage

  • langjährig, erfahrene STARFACE-Techniker
  • schneller und zuverlässiger Support
  • Schnittstellen zu Ihrem ERP, CRM, DMS
  • Workflow- und Modul-Integration

Professionelles Service-Management

Projekterfahrung | Roll-Out | Schulungen + Workshops

  • Projekt-Management
  • Zeit-Management
  • Service-, Wartungs- und Reparatur-Management
  • Trainings- und Schulungs-Management

DocuWare Support

Erstklassiger DocuWare Support

  • langjährig, erfahrenes MDS-Team 
  • Anbindung an Ihr ERP, CRM, DMS
  • Programmierung Individual-Lösung
  • Workflow-Integration

 

Bundesweites Service-Netzwerk

Kompetenz-Bündelung

  • ausgewählte Service- und Technologie-Partner
  • schneller und zuverlässiger Support
  • höchste zu erreichende Partner-Level
  • hoher Spezialisierungsgrad

Live-Präsentation im TANTZKY Showroom

Gerne stellen wir Ihnen unser Produkt-Portfolio vor.
Testen Sie Soft- und Hardware in unserem Showroom. 

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