Perfekte Unterstützung mit Software
Unsere Managed Print Services (kurz: MPS) umfassen alle Maßnahmen und Produkte, die Ihre Drucker, Kopierer, Multifunktionssysteme, Scanner bzw. Whiteboards benötigen, um für Sie immer voll einsatzbereit zu sein.
Gleichzeitig zeigen wir Ihnen, wie Sie die Kosten für Betrieb, Verwaltung und Pflege so gering wie möglich halten.
Anhand Ihrer Wünsche können wir Ihnen ein individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Analysepaket zusammenstellen.
Profitieren Sie so von unseren Erfahrungen und Kenntnissen in den Bereichen: Druck-, Dokumenten- und Digitalisierungs-Management.
Analyse und Erfassung der IST-Situation
- Inventarisierung von Hardware und Software
- Elektronische Erfassung der Outputlandschaft
- Begehung der Räumlichkeiten
- Physische Erfassung
- Zuordnung der Hardware
- Integration in bereitgestellte Raumpläne
Aufarbeitung der gesammelten Daten
- Erfassung der gesammelten Daten in speziell entwickelte Tantzky-Analysesoftware
- Prüfung aller Daten
- Auswertung der Informationen
- Aufbereitung und konzeptionelle Entwicklung
- Definition eines mögliches Soll-Konzept
Optimierung-Vorschläge für SOLL-Konzeptes
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Das aufbereitete Analyseergebnis bildet die Grundlage für eine gemeinsame Optimierung zur Finalisierung Ihres MPS-Outputkonzeptes.
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Bei der Optimierung werden gemeinsam die gewählten Spezifikationen, Funktionalitäten und Prozessbeschreibungen für die Soll-IT Outputinfrastruktur finalisiert.
Ergebnis und Empfehlung anhand Ihrer Wünsche
- Sämtliche relevante Daten werden in Form einer Ergebnispräsentation dargestellt.
- Die Präsentation beinhaltet die Ist-Situation mit Zahlen, Daten, Fakten, Rückschlüssen und Empfehlungen.
- Des Weiteren wird Ihnen ein Soll Konzept auf Basis der Optimierung präsentiert.
2. MPS : Hard- und Software
Beste technologische Unterstützung
Zentraler Kundendienst
- Produktspezialisten für alle Systemklassen
- flexible Steuerung durch T.E.S
- zentrale Service-Steuerung in Karlsruhe
- zentrale Repaircenter
- Service-Partner in ganz Deutschland
- kürzeste Reaktionszeiten
Service-All-In Management
- persönliche Ansprechpartner
- cleveres Toner-Management
- Inspektion, Wartung und Reparatur
- Ersatz- und Verschleißteile
- u.v.m.
IT Services
- langjährig, erfahrenes MPS-/ IT-Team
- Anbindung an Ihr ERP, CRM, DMS
- Programmierung Individual-Lösung
- Workflow-Integration
Intelligentes Flotten-Management
- Automatisierung Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze
- proaktives Verbrauchsmaterial-Management
- Senkung Administrationsaufwand
- Kostentransparenz, Statistiken
- u.v.m.
STARFACE Support
- langjährig, erfahrene STARFACE-Techniker
- schneller und zuverlässiger Support
- Schnittstellen zu Ihrem ERP, CRM, DMS
- Workflow- und Modul-Integration
Professionelles Service-Management
- Projekt-Management
- Zeit-Management
- Service-, Wartungs- und Reparatur-Management
- Trainings- und Schulungs-Management
DocuWare Support
- langjährig, erfahrenes MDS-Team
- Anbindung an Ihr ERP, CRM, DMS
- Programmierung Individual-Lösung
- Workflow-Integration
Bundesweites Service-Netzwerk
- ausgewählte Service- und Technologie-Partner
- schneller und zuverlässiger Support
- höchste zu erreichende Partner-Level
- hoher Spezialisierungsgrad
4. Technologie-Partner & Kooperationen
Gebündelte Kompetenz für Ihren Erfolg
Jahrelange Projekterfahrung
Anhand Ihrer Vorgaben und Wünsche können unsere Spezialisten Sie auch bestens bei der Umsetzung Ihrer Projekte (z. B. bei der Implementierung Ihres neuen Output-Konzeptes oder bei der Umstrukturierung Ihrer Outputflotte) unterstützen. Durch die richtige Planung, Koordination und Überwachung erreichen Sie maximale Produktivität - und das vom ersten Tag an.
Profitieren Sie von unseren jahrelangen Branchenkenntnissen, Erfahrungen und den möglichen Anforderungen für eine effiziente und nahtlose Implementierung Ihrer IT-Projekte. Wir stehen Ihnen auch gerne beratend zur Seite.
Service-Management
RUND-UM-SORGLOS IN DIE ZUKUNFT
- Projekt- und Zeit-Management
- Service-, Wartungs- und Reparatur-Management
- Reaktions- und Ausfallzeiten
- Funktionskontrolle
- Koordination Ansprechpartner / Abteilungen
- u.v.m.
Roll-Out-/Roll-In-Management
VERTRAUEN SIE AUF UNSERE ERFAHRUNGEN
- Koordination der zeitlichen, räumlichen und logistischen Organisation des z. B. Systemaustausches der Hardwarekomponenten
- strukturierte Installation und Implementierung der gewünschten Software bzw. Funktionalitäten
- Koordination Ansprechpartner / Abteilungen
- Reaktions- und Ausfallzeiten
- u.v.m.
Trainings- und Schulungs-Management
MAXIMALE PRODUKTIVITÄT VOM ERSTEN TAG AN
- Koordination von Einweisungen, Produktpräsentation bzw. Schulungen
- Planungen von Workshop oder Intensivkursen
- alle Schulungsangebote auch Online möglich
- optimale und maximale Nutzung
- Bedienerfreundlichkeit und Nutzerakzeptanz
- Koordination Ansprechpartner / Abteilungen
- u.v.m.
Perfekte Unterstützung mit Software
Mit der TANTZKY finden Sie einen Partner, der Innovationen sucht, findet und optimal für Sie anpasst. Nach der Identifizierung der Optimierungs- und Einsparpotenziale innerhalb der Managed Print Services prüfen wir diese weiterhin auf Wunsch, z. B. auf Aktualität, Wirtschaftlichkeit, Skalierbarkeit und Auslastung.
Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr System- und Flottenmanagement automatisiert überwachen, administrieren, verwalten und abrechnen können.
Darüber hinaus profitieren Sie von unserer ganzheitlichen Managed Services Kompetenz. Wir bieten Ihnen weiterführende Ansätze in den Bereichen Dokumenten-Management sowie
unternehmensweites Kommunikations- und Digitalisierungs-Management.
